نصب و راه اندازي ويپ (VOIP)
ماژول كال سنتر (Call Center)
قابليت كاركرد در دو حالت Incoming , Outgoing
امكان برقراري تماس اوتوماتيك با مقاصد مختلف
امكان پخش تماس هاي ورودي در صفهاي مورد نظر
امكان ورود Agent ها از طريق Web Console
صف تماس
امكان ايجاد صف تماس به تعداد نامحدود
امكان مديريت صف و شنود مكالمات
اعلام جايگاه تماس گيرنده در صف
اولويت بندي در صف براي برخي از كاربران
پخش پيام هاي خاص براي كاربران در صف
قابليت عمومي
صندوق صوتي نامحدود (Voice Mail)
گزارش گيري از جزئيات تماس ها (CDR)
ضبط مكالمات (Call Recording)
سيستم انتظار مكالمه (Call Waiting)
سيستم انتقال تماس(Call Forwarding)
سرويس هاي ارزش افزوده
امكان راه اندازي تلفن گويا
امكان راه اندازي سيستم نظر سنجي
امكان راه اندازي سيستم پرسش و پاسخ
امكان راه اندازي سيستم مشاوره
امكان ارتباط با نرم افزارهاي مالي و اداري
خواهشمند است، جهت آشنايي بيشتر با امكانات سيست تلفني پيشگام و اطلاع از هزينه‌هاي نصب و راه اندازي ويپ VOIP و دريافت پيش فاكتور با مشاورين فروش شركت پيشگام رايانه تماس حاصل نماييد. ۰۲۱۵۷۸۰۱۰۰۰
قابليت ها و امكانات سيستم‌هاي تلفني سيسكو
پشتيباني از حداكثر ۴۵۰ داخلي با توجه به نوع روتر
امكان گذارش گيري با استفاده از فرمت CDR
امكان اعمال محدوديت و تعريف دسترسي به ازاي هر داخلي
امكان يكپارچه سازي با نرم افزار Microsoft CRM , Outlook
امكان كنفرانس صوتي تا ۸ شركت كننده
قابليت به كارگيري سرويس صندوق صوتي و Auto-Attendant با استفاده از نرم افزار Cisco Unity Express
امكان تبديل بين كدك هاي G723,G729a,G711, و …
امكان پشتيباني از درگاه آنالوگ FXO,FXS و استاندارد هاي ديجيتال PRI , BRI
امكان ارتباط تصويري به صورت Station-to-Station
Cisco Call Manager
مديريت و پردازش تماس ها
پشتيباني تا ۳۰۰۰۰۰ داخلي
امكان ايجاد كلاستر جهت Redundancy و Load Balancing
امكان يكپارچگي با سرويس LDAP نظير Microsoft Active Directory
امكان يكپارچگي با Microsoft Exchange
پشتيباني از پروتكل SCCP, MGCP,SIP,H323
پشتيباني از قابليت Unified Mobility
پشتيباني از قابليت Extension Mobility
امكان نصب نرم افزار Client بر روي گوشي و برقراري ارتباط از طريق WIFI و GPRS
پشتيباني كامل از پروتكل SIP جهت امكان استفاده از IP-Phone هاي متفرقه
برچسب: نصب و راه اندازي ويپ (VOIP)، پيشگام رايان،